Financeiro: AGENDAMENTO SEMANAL Conteúdo:
Obs: Se atentar a quantidade de cada serviço DIARIAMENTE para não ultrapassar:SG - 5MR - 5Exceto feriadosExceções a confirmar com a LOGISTICA
Instalação FTTH / Religação ...
Logística: FTTH - PRO ATIVO Conteúdo:
FTTH - PRO ATIVO
Sempre que houver um chamado com assunto "FTTH - PRO ATIVO"
1- estará com login OLHARNOTAS_
2- ja havera chamado aberto e muitas vezes, ...
Atendimento: VALORES PARA MATERIAIS DANIFICADOS Conteúdo:
Valor a ser cobrado ao cliente de cada material individual de COMODATO danificado:
Esses valores para serem usados caso tenham danificado o equipamento.
Para cliente que quer ...
Financeiro: (DESATIVADO) PROCEDIMENTO DE VISITA IMPRODUTIVA Conteúdo:
*SOMENTE PARA CLIENTES FTTH*Informamos que haverá cobrança de visita improdutiva no valor de R$30 nos seguintes casos:- Em caso de lentidão onde o assinante está ...
Atendimento: CHAMADO DE PROBLEMA RECORRENTE Conteúdo:
O problema recorrente deve ser identificado na abertura do chamado pelo setor do atendimento. O chamado de problema recorrente deve ser aberto quando o cliente ...
Atendimento: AGENDAMENTO DE INSTALAÇÃO FTTH Conteúdo:
PROCEDIMENTOS PARA AGENDAMENTO DE INSTALAÇÃO:
"Suporte" > "Abrir nova instalação"
Preencher todos os campos do cadastro de forma mais completa, com referência, localização e todas as informações ...
Financeiro: PRÉ-CADASTRO Conteúdo:
Realizar o pré-cadastro de clientes de áreas que ainda não atendemos."Para verificarmos a viabilidade precisaremos de alguns dados, por favor:
Número:Complemento:
Nome completo:CPF:Endereço Completo:Telefone:Celular:E-mail:Como chegou até a ...