Financeiro: RECLAMAÇÃO DE LENTIDÃO Conteúdo:
Reclamação de lentidãoEm casos de reclamação de lentidão, será importante efetuar os devidos testes com o cliente, pois dificilmente o assinante realizará o procedimento de ...
Logística: FTTH - PRO ATIVO Conteúdo:
FTTH - PRO ATIVO
Sempre que houver um chamado com assunto "FTTH - PRO ATIVO"
1- estará com login OLHARNOTAS_
2- ja havera chamado aberto e muitas vezes, ...
Atendimento: (DESATIVADO)CHAMADOS UTP Conteúdo:
AUMENTO DE CABO
Chamado aberto quando o cliente deseja mudar o roteador de local ou puxar um cabo para atender outro equipamento (TV ou PC). ...
Financeiro: AVALIAÇÃO GOOGLE Conteúdo:
Enviar ao final de todo atendimento positivo (Ex: instalações, elogios...) o texto abaixo:
Muito obrigada por sua atenção! Se tiver qualquer dúvida ou solicitação, por favor, ...
Logística: CONTATO DOS SERVIDORES Conteúdo:
MARICA 2
Zacarias - 99682-5667 (Nilson Canário)
Barra de Maricá
Lt divinieia
Guaratiba
Jardim Interlagos
Cordeirinho
Bambui
Pindobal
Manoel Ribeiro
Cond. Castelo de Ponta Negra 98686-0324 (Frederico)
Cond. Ponta ...
Atendimento: AGENDAMENTO DE INSTALAÇÃO FTTH Conteúdo:
PROCEDIMENTOS PARA AGENDAMENTO DE INSTALAÇÃO:
"Suporte" > "Abrir nova instalação"
Preencher todos os campos do cadastro de forma mais completa, com referência, localização e todas as informações ...
Financeiro: PRÉ-CADASTRO Conteúdo:
Realizar o pré-cadastro de clientes de áreas que ainda não atendemos."Para verificarmos a viabilidade precisaremos de alguns dados, por favor:
Número:Complemento:
Nome completo:CPF:Endereço Completo:Telefone:Celular:E-mail:Como chegou até a ...
Atendimento: INSTALAÇÕES EXPORTADAS Conteúdo:
Instalações que foram exportadas por motivo de:
INVIABILIDADE
CANCELOU
SEM CONTATO POR MUITO TEMPO
SEM VAGA NA CTO
Segue o link de acesso as exportadas:CLIQUE AQUI
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